ASOCIACIÓN DE PENSIONISTAS DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

SERVICIOS BASICOS PARA LOS ASOCIADOS

Haga click en esta pag. web: LUZ DEL SUR

https://www.luzdelsur.com.pe/ofvirtual/POCreacionUsuario?accion=ingresar le aparecerà ese formulario, llene los datos que le solicitan y sea ud. un usuario VIRTUAL.

REQUISITO PARA INGRESAR: NOMBRE DE USUARIO Y SU CONTRASEÑA

Le mostramos la solicitud como un ejemplo para que ud. sepa que datos llenar:

Solicitud de registro de usuario y password

N°Suministro:
Nombre/Razón Social (Como figura en su recibo de luz)
Distrito
Relación con el titular:
Documento de Identidad:
E-mail
Teléfono
LUZ DEL SUR S.A.A. tendría mucho interés en poder hacerle llegar información sobre productos y servicios propios así como otros que son ofrecidos por terceros en condiciones ventajosas para nuestros clientes. Sin embargo, sólo queremos hacerle llegar esa información si usted lo desea. De ser este el caso, háganoslo saber indicando la opción "Si" del cuestionario.
¿Desea recibir información adicional? : Si No
Usuario:
Password:
Confirmar password:

En caso olvide su password, usted podrá ingresar respondiendo a una
pregunta secreta, cuya respuesta deberá ser recordada fácilmente por usted.

Pregunta:
Respuesta:

Indispensable.

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Haga ud. un click en los datos que estàn en rojo y subrayado con azul, e ingresarà a lo que requiera.

Datos generales
Su nombre, dirección, teléfono, e-mail, tarifa, etc.

Consulta de saldo
Su saldo actual, el último pago realizado y el lugar en que efectuó dicho pago.

Calendario de lecturas y facturación
Fecha de lectura, emisión de factura y vencimiento de su última facturación, así como de la próxima facturación.

Pagos por internet
Links a las páginas de bancos donde puede hacer el pago de su recibo de LUZ DEL SUR S.A.A..

Reclamos comerciales
Registre o consulte aquí sus reclamo o infórmese
sobre las disposiciones legales
según la Resolución N° 671-2007-OS/CD

Interrupciones programadas
Verifique si su suministro está afecto a interrupción del servicio por mantenimiento durante la semana.

Información de facturación
Estadística de los últimos 12 meses e imagen de su última boleta o factura.

Solicitud de actualización de datos
Solicite la actualización de su dirección, dirección postal, teléfono ó e-mail.

Encuesta de servicios
Nos gustaría conocer su opinión acerca del servicio que prestamos: lectura del medidor, reparto de facturas, atención, avisos de corte, etc.

Encargos
Estado de pagos de los encargos de cobranza a los que se encuentre afiliado. Información sobre sus cuotas del sistema de seguro de vida PLUZ PROTECCION.

Facilidades de pago
Datos de su última facilidad de pago (Transacción Extrajudicial).

Cambio de usuario y password
Recomendable cambiar de usuario y password periódicamente.

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Haga un click en donde esta con azul y subrayado; segùn lo que consulta :

Consulte su: Reclamo | Solicitud y otros

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Solicitud N°:

Solo puede consultar solicitudes en proceso o concluídas hace tres (3) meses.